833-474-8531

Sales & Service Support

00

Cart

HomePrivacyverklaring

Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?
Wij zijn RBA-Tools B.V., een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, gevestigd aan Edisonstraat 53-59, 2712 RX Zoetermeer, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67891011 (KVK) en BTW-nummer NL856974123B01. Wij leveren professionele gereedschappen en machines via onze webshop (www.rba-tools.com).

2. Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die een gebruiker direct of indirect kunnen identificeren, zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres of cookie-ID’s.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens om:

  • Bestellingen te verwerken en te leveren.
  • Klantenservice te bieden.
  • Nieuwsbrieven te versturen (met toestemming).
  • Fraude te voorkomen en onze website te beveiligen.
  • Onze website en diensten te verbeteren via analyses (bijv. Google Analytics).

4. Bewaartermijnen

  • Accountgegevens: Tot 2 jaar na accountverwijdering.
  • Transactiegegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale verplichting).
  • Cookies: Maximaal 24 maanden (zie onze cookieverklaring op www.rba-tools.com/cookiebeleid).

5. Delen met derden
Wij delen gegevens alleen met partijen die essentieel zijn voor onze dienstverlening, zoals betaalverwerkers en logistieke partners. Gegevens worden nooit verkocht.

6. Uw rechten
U heeft het recht om:

  • Inzage te vragen in uw gegevens.
  • Correctie of verwijdering te verzoeken.
  • Bezwaar te maken tegen verwerking.
  • Gegevens over te dragen.
    Stuur verzoeken naar info@rba-tools.com.

7. Beveiliging
Wij gebruiken SSL-encryptie en beveiligde servers (Microsoft Azure). Incidenten melden wij binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Contact
Voor vragen over privacy: