Algemene voorwaarden

Algemene consumenten verkoopvoorwaarden RBA-Tools B.V.

Definities

“Artikel(en)”: Bepaling(en) in deze Algemene Verkoopvoorwaarden van RBA-Tools.
“Consument”: De natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten een beroep of bedrijf, aan wie RBA-Tools Producten verkoopt en/of levert.
“Derde(n)”: Door of namens een Partij in het kader van de (gedeeltelijke) uitvoering van een Overeenkomst ingeschakelde (rechts)personen anders dan die Partij of Partijen – of hun Personeel – zelf.
“RBA-Tools”: RBA-Tools B.V., een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, kantoorhoudende aan Edisonstraat 53-59, 2712 RX Zoetermeer, geregistreerd in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 67891011 (KVK) en BTW-nummer NL856974123B01.
“Order(s)”: Een door de Consument schriftelijk geplaatste bestelling of opdracht voor de koop en levering van Producten.
“Overeenkomst”: Elke overeenkomst, Orders en daaruit voortvloeiende overeenkomsten die tussen RBA-Tools en de Consument tot stand komt.
“Overeenkomst op Afstand”: Elke Overeenkomst die tussen RBA-Tools en de Consument tot stand komt via een communicatietechniek op afstand, waaronder via de website van RBA-Tools (https://www.rba-tools.com).
“Partij(en)”: RBA-Tools of de Consument, of RBA-Tools en de Consument.
“Personeel”: Werknemers van een Partij of van haar groepsmaatschappijen.
“Persoonsgegevens”: Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
“Privacyverklaring”: De op de website van RBA-Tools te raadplegen verklaring met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens.
“Product(en)”: Alle door RBA-Tools aangeboden goederen.
“Retourformulier”: Het modelformulier dat schriftelijk door RBA-Tools ter beschikking wordt gesteld en door de Consument ingevuld aan een retourzending toegevoegd dient te worden.
“Voorwaarden”: Deze algemene verkoopvoorwaarden van RBA-Tools ten aanzien van de verkoop en levering van Producten.
“Werkdagen”: Maandag tot en met vrijdag met uitzondering van officiële nationale feestdagen.

1. Algemeen

1.1
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van RBA-Tools en op iedere tot stand gekomen overeenkomst tussen RBA-Tools en de consument.

1.2
In deze voorwaarden wordt onder schriftelijk tevens per e-mail verstaan.

1.3
RBA-Tools behoudt zich het recht voor deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen.

1.4
Afwijkingen op deze voorwaarden gelden alleen indien en voor zover deze uitdrukkelijk door RBA-Tools schriftelijk zijn bevestigd.

1.5
De voor de consument relevante gegevens die betrekking hebben op de identiteit van RBA-Tools zijn als volgt:

• Handelsnaam: RBA-Tools B.V.

• Kantoor, administratie en logistiek: Edisonstraat 53-59, 2712 RX Zoetermeer

• E-mail: info@rba-tools.com

• Website: https://www.rba-tools.com

2. Aanbiedingen

2.1
Alle (prijs)aanbiedingen van RBA-Tools zijn vrijblijvend en kunnen door RBA-Tools te allen tijde worden herroepen of gewijzigd zolang de overeenkomst met de consument niet is gesloten. Uitingen op de website van RBA-Tools gelden als een uitnodiging tot het doen van een aanbod.

2.2
Kennelijke vergissingen in omschrijvingen of prijzen binden RBA-Tools niet.

3. Totstandkoming van overeenkomsten

3.1
Een overeenkomst op afstand komt tot stand na schriftelijke orderbevestiging door RBA-Tools.

3.2
De consument wordt geacht akkoord te gaan met de orderbevestiging bij gebreke van schriftelijk bezwaar binnen 24 uur.

4. Prijzen

4.1
Prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

4.3
Prijsstijgingen door overheidsheffingen worden automatisch doorberekend.

5. Betalingen

5.1
Betalingen in de winkel geschieden ter plaatse; bij overeenkomsten op afstand volgens het bestelproces.

5.3
RBA-Tools behoudt eigendom van producten tot volledige betaling.

6. Levering en risico

6.1
RBA-Tools streeft naar levering binnen twee (2) werkdagen na betaling.

6.6
Risico gaat over bij ontvangst door de consument of aangewezen derde.

7. Herroepingsrecht

7.1
De consument heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst.

7.3
Retourmeldingen dienen te worden verzonden naar info@rba-tools.com.

7.10
Terugbetalingen geschieden binnen 14 dagen na retourontvangst.

8. Klachten en garantie

8.3
Klachten kunnen worden gemeld via info@rba-tools.com of het klachtenformulier op https://www.rba-tools.com/contact/klacht.

8.6
Standaard garantietermijn: 2 jaar, tenzij anders vermeld.

9. Aansprakelijkheid

9.2
Aansprakelijkheid is beperkt tot het verzekerde bedrag.

12. Privacy

12.2
Persoonsgegevens worden alleen verwerkt voor de uitvoering van de overeenkomst.

14. Rechts- en forumkeuze

14.1
Nederlands recht is van toepassing.

14.2
Geschillen worden beslecht door de rechter in de woonplaats van de consument of Zoetermeer.